Panduan Klaim Cashless

 

Pengajuan Klaim dengan Menggunakan Kartu (Nontunai/Cashless)
  1. Sebelum menggunakan Kartu Peserta anda di Rumah Sakit/Klinik pastikan bahwa kartu peserta anda dalam keadaan aktif, memiliki manfaat asuransi yang akan anda gunakan dan bisa di gunakan secara non tunai (Cashless)
  2. Jika Anda di rekomendasikan oleh dokter untuk di rawat inap, kami sarankan anda menggunakan Rumah Sakit yang bekerja sama dengan kami. Rumah Sakit rekanan bisa anda lihat di Menu Link Berguna "Daftar Provider"
  3. Kartu Peserta dan Kartu Identitas Asli (KTP) wajib anda tunjukan kepada bagian administrasi Rumah Sakit/Klinik. Pastikan data yang tertera pada Kartu Peserta anda sama dengan Kartu Identitas anda.
  4. Jika selama perawatan anda memenuhi kriteria sesuai dengan manfaat polis asuransi, biaya-biaya yang timbul akan ditanggung oleh asuransi terlebih dahulu. Apabila ada selisih yang melebihi batas maksimal manfaat Polis, maka selisih biaya akan dikonfirmasi kepada anda dan anda harus bayarkan ke Rumah sakit/Klinik sebelum anda meninggalkan Rumah Sakit/Klinik.
  5. Jika anda mengalami kendala dalam penggunaan Kartu Peserta anda di Rumah Sakit/Klinik rekanan, anda dapat menghubungi Layanan ADMEDIKA 24 jam atau Layanan Call Center WanaArthaLife (Wana-Call) di nomor telepon yang tertera di belakang kartu Peserta anda.